La concejala de Consumo, en el ayuntamiento de Úbeda Josefa Chinchilla, ha presentado el nuevo libro de reclamaciones que se pondrá a disposición de la ciudadanía en todos los comercios de la comunidad autónoma de Andalucía.
Este nuevo libro se ha realizado para hacer más fácil su tramitación, quedando el anterior obsoleto. Estas nuevas hojas ya no tienen que ser rellenadas en el establecimiento, sino que el consumidor puede rellenarlas desde casa.
Una nueva norma a cumplir con estas actualizadas hojas de reclamaciones, es que no pueden ser entregadas en cualquier oficina del consumidor, sino que debes presentarla en la oficina donde se esté empadronado o si la localidad carece de ella acercarse a la delegación territorial de la Junta de Andalucía, situada en Paseo de la Estación, 19 de Jaén.
