«Arbitraje de consumo como medio extrajudicial» para ayudar a los consumidores

El diputado de Servicios Municipales, Bartolomé Cruz, ha asistido a la apertura de las jornadas sobre «Arbitraje de consumo como medio extrajudicial» que han tendido lugar en la ciudad de Baeza, organizadas por la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios «Tres Morillas». Marta Martínez, presidenta del colectivo, ha sido la encargada de explicar cómo se ha desarrollado este curso.

Por su parte, Rosa Mora, Jefa de la sección de consumo en la diputación provincial, ha explicado qué debe hacer un usuario que sienta que sus derechos como consumidor han sido vulnerados, un proceso que, gracias a esta herramienta gratuita de la diputación de Jaén, puede hacerse más rápido que por la vía judicial.

Para finalizar, el diputado de Servicios Municipales, Bartolomé Cruz, informaba que este curso, que se ha realizado hasta en 9 municipios, pretender dar a conocer esta herramienta gratuita con la que proteger a los consumidores de posibles estafas tanto en establecimientos, como por internet.

 

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