El sector turístico de la provincia de Jaén ha vuelto a ratificar su compromiso con la excelencia. Un total de 85 empresas y agentes públicos de cuatro destinos jiennenses han recibido y renovado sus distintivos del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). El acto ha servido para reconocer el esfuerzo del empresariado y el personal técnico en la implantación de manuales de buenas prácticas, en un año marcado por la evolución del sistema hacia criterios de sostenibilidad e inteligencia turística. La entrega de estos reconocimientos es el resultado de un esfuerzo conjunto entre las administraciones públicas y los entes gestores. En los destinos de Úbeda y Baeza, la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA) capitanea esta labor desde el año 2012, logrando consolidar una red de firmas implicadas en la mejora continua de sus servicios.
De las 85 distinciones entregadas en la jornada, 39 corresponden de forma conjunta a los destinos de Úbeda y Baeza, desglosándose en 25 para empresas y servicios de Baeza y 14 de Úbeda. El resto de los reconocimientos se han repartido entre los otros tres destinos participantes en el acto: Sierra Sur, Castillos y Batallas, y Paisaje Minero-Campiña Norte.
El SICTED, que celebra su 25.º aniversario, se encuentra en un proceso de transformación impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo del Gobierno de España. Esta evolución busca dotar a las empresas de herramientas más competitivas mediante la inclusión de la sostenibilidad en su triple vertiente (social, económica y ambiental) y la inteligencia turística. Elena Rodríguez, concejala de Turismo de Úbeda, ha destacado la trayectoria del ente gestor y el peso de las ciudades patrimoniales en este programa: «TUBBA es el ente gestor del distintivo SICTED, ellos vienen gestionándolo desde el año 2012, por lo tanto ya son unos años en los que han conseguido que empresarios y empresarias, tanto de Baeza como de Úbeda, se adhieran a este distintivo y a esta responsabilidad. De las 85 empresas que van a ser distinguidas en el día de hoy van a renovar su distintivo SICTED, 39 son de los destinos de Úbeda y Baeza, 25 de Baeza y 14 de Úbeda y por tanto yo tengo que felicitarles por ese trabajo que llevan haciendo durante muchos años, que es una responsabilidad enorme».
Rodríguez ha hecho hincapié en las nuevas directrices estatales: «El Gobierno de España a través de la Secretaría de Estado de Turismo está dando un paso más a este distintivo de calidad en el que hay un concepto que es la sostenibilidad y también la inteligencia turística que se van a incorporar a este distinto tipo de calidad precisamente para ser aún más competitivo». Asimismo, ha manifestado su orgullo por el sector público local: «Me siento especialmente orgullosa de la oficina de turismo de Úbeda que fue la primera oficina de la provincia de Jaén en asumir esa responsabilidad y tener el distintivo SICTED desde el año 2016. Por tanto quiero felicitar a los técnicos del área y también a nuestra policía local».
Por su parte, la Diputación Provincial de Jaén asume un papel clave en el sostenimiento económico del programa, sufragando los costes relativos a la formación y los procesos de evaluación de los estándares exigidos. Francisco Javier Lozano, diputado de Promoción y Turismo, ha detallado el alcance geográfico y estratégico de esta inversión: «Desde la Diputación Provincial de Jaén, estamos ya desde hace muchos años financiando la parte formativa y la parte también de evaluación del cumplimiento de estos requisitos. Y la primera reflexión que hay que poner encima de la mesa es que gracias a esta aportación de los cuatro destinos que hoy entregamos, que son Úbeda y Baeza, Sierra Sur, Castillos y Batallas y también paisaje minero Campiña Norte, son cuatro destinos que se suman a otros tantos, como Alcalá la Real, Linares o el Parque Natural de Cazorla, Segura y las Villas, más también el destino que se va a sumar próximamente de Mágina, que hacen posible que casi la totalidad de la provincia de Jaén que tiene recursos turísticos se haga beneficiada de esta acción».
Lozano ha defendido que esta política busca atraer a un perfil de visitante más exigente: «Pretende ser motor de captación de un perfil determinado de turistas y por lo tanto que en la provincia de Jaén no solo crezcamos en términos absolutos en número de turistas sino también que tengamos un turismo que ofrece calidad. Toda esa inversión pública hace al día de hoy posible que en toda la provincia de Jaén, aunque insisto hoy entregamos 85 distintivos, haya 183 empresas o agentes públicos que reciban esta distinción».
El tejido empresarial adscrito al SICTED destaca por su diversidad, englobando desde alojamientos hoteleros y restaurantes hasta artesanos y nuevas modalidades como el oleoturismo, un sector estratégico para la economía jiennense. Mercedes Caño, que ha asistido al evento en su estreno como presidenta de TUBBA, ha valorado el impacto colectivo de este sello: «Asisto con mucho honor a la distintiva SICTED, a toda la empresa y servicios turísticos de la provincia de Jaén. El quinto año que acudo a este acto, el primero como presidenta de TUBBA. TUBBA como gestor desde 2012 apuesta por la calidad, sin duda, y apuesta porque todas las empresas del sector turístico se puedan ver beneficiadas de este distintivo. Son empresas de varios sectores, alojamientos hoteleros, restaurante, artesano, no olvidemos también el nuevo sector de industria turística, el oleoturismo».
Caño ha concluido subrayando la repercusión de la marca de calidad en el territorio y los cambios metodológicos que se avecinan de cara al cliente: «Apostamos por la calidad, el beneficio, entendemos que es doble, tenemos un beneficio a nivel de empresa y de profesional individual que favorece nuestra imagen, nuestra competitividad, y lo mismo trasladamos al destino. En final, es un beneficio grupal para la ciudad, para la vida y para otros cuatro destinos en total. Van a verse cambios en la página web, la forma de implantar los procesos de gestión, la forma de desarrollar, de atender al cliente, y desde luego esta sostenibilidad es muy amplia, es sostenibilidad social, económica y también ambiental o medioambiental».
